Termos e Condições

Ao acessar e utilizar o site vesperi.club ou contratar qualquer serviço da Vesperia, você concorda com os termos descritos neste documento. Leia-os com atenção antes de prosseguir.

1. Sobre a Vesperia

A Vesperia oferece serviços de consultoria em qualidade de processos, incluindo sessões de trabalho, análises de processo e programas de assessoria contínua. Nossos serviços têm caráter orientativo e educacional, voltados para equipes e líderes de operações que desejam estabelecer ou aprimorar padrões de trabalho.

2. Uso do site

O conteúdo deste site é disponibilizado para fins informativos sobre os serviços da Vesperia. Ao utilizá-lo, você concorda em:

• Não reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização por escrito
• Não utilizar o site para fins que violem leis aplicáveis
• Fornecer informações verídicas ao preencher formulários de contato
• Não tentar acessar áreas restritas do site ou interferir no seu funcionamento

3. Natureza dos serviços

Os serviços da Vesperia consistem em orientação prática sobre qualidade de processos. Eles não constituem assessoria jurídica, contábil, médica, regulatória ou de qualquer outra natureza profissional regulamentada. As recomendações da Vesperia são baseadas em análise e experiência prática, e a decisão sobre sua aplicação é de responsabilidade exclusiva do cliente.

4. Contratação de serviços

A contratação de qualquer serviço da Vesperia está sujeita a:

• Acordo prévio entre as partes quanto ao escopo, formato e valor do serviço
• Assinatura de proposta ou instrumento contratual específico
• Confirmação das condições de pagamento

O envio de mensagem pelo formulário do site não configura contratação nem reserva de serviço. Representa apenas o início de uma conversa sobre possível engajamento.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site — textos, estruturas, metodologias descritas e materiais entregues durante a prestação dos serviços — é de propriedade da Vesperia ou está devidamente licenciado. O cliente recebe o direito de uso dos materiais produzidos no âmbito do seu engajamento, mas não o direito de redistribuição comercial.

6. Limitação de responsabilidade

A Vesperia não se responsabiliza por:

• Resultados específicos decorrentes da aplicação de recomendações
• Decisões tomadas com base nas orientações fornecidas
• Perdas ou danos indiretos relacionados ao uso dos serviços ou do site
• Interrupções temporárias no funcionamento do site

7. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso são definidas no instrumento contratual de cada serviço. Em geral, sessões canceladas com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitas a cobrança parcial. Detalhes são acordados antes do início de qualquer engajamento.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site é descrito na nossa Política de Privacidade. A utilização continuada do site implica concordância com essa política.

9. Alterações nos termos

Estes termos podem ser revisados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Ceará, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre a contratação dos nossos serviços:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 85 3279-6485
• Endereço: Av. Washington Soares, 909, Edson Queiroz, Fortaleza — CE, 60811-341